Thor Casino : politique de confidentialité

Nous traitons les informations que vous fournissez lors de votre inscription: adresse électronique, mot de passe et renseignements personnels demandés dans le formulaire. L’utilisation de votre compte génère également des informations relatives aux connexions, aux opérations financières et à l’activité de jeu. Vos échanges avec notre équipe peuvent contenir les éléments nécessaires au suivi de vos demandes. Lorsqu’une vérification KYC est requise, des justificatifs peuvent être demandés pour confirmer votre identité. La liste exacte des pièces et les modalités de transmission doivent vous être précisées au moment de cette vérification.

Nous utilisons les données nécessaires pour créer et administrer votre compte, permettre votre connexion, traiter les demandes relatives aux dépôts et aux retraits et répondre à vos questions. Certaines vérifications servent à prévenir la fraude, les accès non autorisés et l’utilisation abusive des services. Des informations peuvent également être nécessaires pour respecter les obligations applicables à l’identification des joueurs. Le jeu responsable fait partie de cette démarche: les données utiles à une demande de protection doivent servir à son traitement, et non à encourager une reprise du jeu ou des dépenses supplémentaires.

La base juridique dépend de l’opération concernée et du droit applicable. L’exécution de la relation contractuelle peut justifier les traitements indispensables à la gestion de votre compte. Une obligation légale peut imposer certaines vérifications d’identité ou la conservation de documents. La protection des services contre la fraude peut relever d’un intérêt légitime, sous réserve du respect de vos droits. Lorsque votre consentement est nécessaire, notamment pour certains usages facultatifs, celui-ci doit être demandé séparément. Vous pouvez demander à notre équipe de préciser la finalité et la base juridique d’un traitement vous concernant.

L’accès aux informations doit être limité aux personnes et intervenants qui en ont besoin pour accomplir leur mission. Selon l’opération, il peut s’agir des équipes chargées de l’assistance, de la sécurité, des paiements ou des vérifications d’identité, ainsi que de prestataires concernés. Des informations peuvent aussi être communiquées à une autorité compétente lorsqu’une obligation applicable l’exige. Les informations fournies identifient Ryker B.V., à Curaçao, comme opérateur et mentionnent Curaçao eGaming pour la licence. Cette mention ne constitue pas un agrément français. Les destinataires précis et les éventuels transferts internationaux peuvent faire l’objet d’une demande d’information.

La durée de conservation dépend de la nature des données, de leur utilité et des obligations applicables. Les informations nécessaires à un compte actif ne répondent pas forcément aux mêmes règles que les justificatifs KYC, les opérations financières ou les échanges d’assistance. La fermeture de votre compte n’entraîne donc pas nécessairement l’effacement immédiat de tous les éléments. Une conservation peut rester nécessaire pour une obligation légale ou la gestion d’un litige. Aucun délai chiffré uniforme n’est indiqué ici: vous pouvez demander la durée applicable à une catégorie précise et les critères utilisés pour la déterminer.

Selon le droit applicable à votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de certains traitements. Des droits d’opposition et de portabilité peuvent également s’appliquer. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir, sans remettre en cause les opérations déjà réalisées légalement. Ces droits ne sont pas absolus: certaines informations peuvent devoir être conservées. Notre équipe peut vérifier votre identité avant de répondre afin de protéger votre compte. Vous pouvez également demander quelles voies de réclamation sont disponibles auprès d’une autorité compétente.

Les mesures de sécurité indiquées comprennent le chiffrement SSL, les vérifications KYC et l’authentification à deux facteurs. Ces dispositifs contribuent à protéger les échanges et à limiter les accès non autorisés, sans garantir une sécurité absolue. De votre côté, utilisez un mot de passe unique et gardez vos identifiants confidentiels. Ne communiquez jamais votre mot de passe ni un code d’authentification à un interlocuteur. Si vous constatez une connexion inhabituelle ou suspectez un accès à votre compte, contactez rapidement notre équipe par les canaux d’assistance prévus et décrivez uniquement les éléments utiles à la vérification.

Les cookies et technologies similaires peuvent contribuer au fonctionnement des sessions, à la mémorisation de préférences et à la protection des accès. Les usages facultatifs doivent être distingués des éléments strictement nécessaires au service, avec un choix lorsque le droit applicable l’exige. Cette présentation ne constitue pas un inventaire des traceurs effectivement utilisés. Pour connaître leurs finalités, leurs durées et les possibilités de paramétrage, consultez la politique relative aux cookies accessible dans l’interface. Votre navigateur permet aussi certains réglages; le blocage de cookies nécessaires peut toutefois perturber la connexion ou certaines fonctions de votre compte.

Pour une question concernant vos données, contactez notre assistance par chat en direct ou par courrier électronique depuis les moyens de contact proposés dans l’interface. Demandez que votre message soit transmis à l’équipe chargée de la protection des données personnelles. Indiquez clairement l’objet de votre démarche, par exemple une demande d’accès, de rectification ou d’information sur la conservation. Évitez d’envoyer spontanément des documents d’identité ou des informations bancaires complètes. Si des justificatifs sont indispensables, demandez les modalités de transmission adaptées. L’assistance est disponible en continu, mais cette disponibilité ne signifie pas qu’une demande de confidentialité sera résolue immédiatement.

Cette politique peut évoluer pour refléter une modification des services, des mesures de sécurité ou des exigences légales applicables. Nous vous invitons à consulter la version accessible dans l’interface lorsque vous souhaitez vérifier les informations en vigueur. Une évolution nécessitant une information particulière ou un nouveau consentement doit être traitée conformément aux règles applicables; la simple publication d’un texte ne remplace pas un consentement requis. Si une modification vous paraît peu claire, notre équipe peut vous orienter. Vos choix de confidentialité restent distincts de vos décisions de jeu: jouer comporte des risques et ne constitue pas une source de revenus.